HYGIS SA | Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1
Diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen", nachstehend AGB regeln die Rechte und Pflichten aus den Beziehungen des Handels- und Dienstleistungsunternehmens HYGIS SA, nachstehend "HYGIS", mit seinen Kunden vom Fach- und Einzelhandel, nachstehend "Kunde" oder "Kunden". Sie gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen HYGIS und seinen Kunden, einschliesslich der Warenlieferung, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Sie ersetzen alle vorherigen AGB.

1.2
Die Verkaufsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich und schriftlich von HYGIS akzeptiert wurden und nicht im Widerspruch zu den AGB von HYGIS sind.

1.3
Jegliche Zusatzbestimmung, Änderung, Ergänzung und rechtlich relevante Erklärung ist nur in schriftlicher Form gültig.

1.4
Sind oder werden gewisse Bestimmungen ungültig, bleiben Gültigkeit und Wirkung der übrigen Bestimmungen davon unberührt. In solchen Fällen muss die ungültige Bestimmung umformuliert oder ergänzt werden und muss so weit wie möglich der gesetzlichen Zielregelung der ursprünglichen Bestimmung entsprechen.

1.5
Jegliche Änderung dieser AGB wird dem Kunden schriftlich oder auf andere geeignete Weise mitgeteilt, und tritt, in Abwesenheit eines schriftlichen Widerspruchs vom Kunden, innerhalb eines Monats in Kraft.

1.6
Die von HYGIS angebotenen und vertriebenen Pharma- und Gesundheitsprodukte werden nachstehend als "Produkte" bezeichnet.

 

2. Bestellung und Lieferung der Ware

2.1
Mit seiner Bestellung akzeptiert der Kunde die AGB von HYGIS.

2.2
Bestellungen können per Telefon, elektronisch (info@hygis.ch) oder schriftlich (zB per Email, Bestellformular, Fax) durchgegeben werden. Alle Aufträge sind fest und können nicht ohne ausdrückliches Einverständnis von HYGIS storniert werden.

2.3
Die Lieferung erfolgt immer unter Vorbehalt der Verfügbarkeit und der Liefermöglichkeit der Produkte durch den Hersteller/Lieferant.

2.4
HYGIS behält sich das Recht vor, für Lieferung und Fakturation einen Untervertrag abzuschliessen (namentlich Labatec Pharma und CosmeTec).

 

3. Empfang und Kontrolle der Ware

3.1
Der Kunde muss die gelieferten Waren und Dienstleistungen unmittelbar nach Erhalt für Vollständigkeit und Einhaltung kontrollieren und innert spätestens 2 Arbeitstagen,  jeglichen festgestellten Schaden, Mangel oder Reklamation schriftlich mitteilen. Diese Ankündigung ist nur gültig, wenn sie in schriftlicher oder elektronischer Form an HYGIS erfolgt.

3.2
Erfolgt die Ankündigung nicht rechtzeitig, werden alle Garantien und andere Ansprüche vom Kunden als nichtig angesehen, ausser es sei denn, der Schaden oder Mangel war nicht erkennbar, während der angeforderten Kontrolle nach Empfang.

 

4. Retouren von bald verfallenen Produkten

4.1
Alle Retouren von bald verfallenen Produkten, bedürfen der vorherigen Angabe via Internet und gehen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung retourniert werden. Sind ausgeschlossen vom Retourenrecht: ein Produkt, wenn zwischenzeitlich eine neue Charge geliefert wurde, Tests, verfallene Produkte von Grossisten Bei sämtlichen Retouren wird der gewährte Bonus abgezogen.

4.2
Austausch (keine Rückerstattung, keine Kreditnote)

• >6 Monate vor Verfalldatum: keine Retouren und kein Austausch

• <6 Monate und >4 Monate vor Verfalldatum : Austausch zu 50%, wenn via Internet, zwischen dem 6. und 4. Monat vor Verfall, angekündigt

• <4 Monate vor Verfalldatum : keine Retouren und kein Austausch

 

5. Preise

5.1
Die Preise verstehen sich als Nettopreise ab Warenlager, in Schweizer Franken (CHF), inkl. MwSt, sofern nichts anderes bemerkt.

5.2
Preisänderungen, Irrtümer oder Druckfehler sind vorbehalten.

 

6. Versandkosten

Für Bestellungen bis CHF 200.- werden CHF 15.- Versandkosten berechnet, bis CHF 400.- die effektiven Versandkosten und ab CHF 400.- portofrei.

7. Zahlungsbedingungen

7.1
Sofern schriftlich nicht anders vereinbart, wird jegliche Rechnung von HYGIS am 10. Tag nach Rechnungsdatum fällig.

7.2
Der Rechnungsbetrag (inkl. MwSt) muss mit Hilfe des Einzahlungsscheines der Rechnung auf das, auf dem Einzahlungsschein angegebene Bankkonto überwiesen werden.

7.3
Wird die Zahlungsfrist nicht respektiert, behält sich HYGIS das Recht vor, Mahnungskosten zu berechnen. Die fälligen Beträge werden mit folgenden Mahnungskosten sanktioniert:

Anzahl Mahnungen	1	2	3
CHF	5.-	10.-	15.-

Nach der 3. Mahnung wird das Dossier der Schweizerischen Betreibungskasse (CJS) weitergeleitet; die Betreibungskosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

 

8. Eigentumsvorbehalt

8.1
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Gesamtforderung Eigentum von HYGIS.

 

9. Haftung

9.1
HYGIS haftet nur für direkte Schäden und nur dann, wenn der Kunde nachweist, dass sie durch grobe Fahrlässigkeit von HYGIS oder von Bevollmächtigten verursacht wurden.

9.2
Jegliche weitere Haftung von HYGIS, seinen Mitarbeitern oder anderen Bevollmächtigten ist für alle Arten von Schäden ausgeschlossen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung für Schäden die nicht direkt auf dem Produkt erfolgt sind, wie zB. verlorene Aufträge, Lohnausfall, Verletzung des Markenimage oder andere Neben- oder Folgeschäden.9.3
HYGIS s’engage à céder au client d’éventuelles prétentions de responsabilité reconnues par le producteur/fabricant/fournisseur.

9.3
HYGIS verpflichtet sich, dem Kunden eventuelle, vom Hersteller/Lieferant anerkannte Ansprüche abzutreten

 

10. Angewandtes Recht und Gerichtsstand

10.1
Die AGB von HYGIS unterliegen ausschliesslich dem Schweizerischen Recht.

10.2
Gerichtstand für alle Streitigkeiten, die sich direkt oder indirekt aus dem AGB Verhältnis ergeben, ist der Kanton Genf. HYGIS ist berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnort/Sitz zu belangen.

Meyrin, den 15. März 2010